FAQs

Versendest du deine Produkte international?

Alle meine Produkte versende ich innerhalb Deutschlands und der EU. Ich werde das auf jeden Fall im Laufe der Zeit noch erweitern :)

Wie läuft der Versand ab?

Sobald ich deine Bestellung erhalten habe, bemühe ich mich, deinen Artikel innerhalb von zwei Tagen zu versenden. Eine Sendungsverfolgung gibt es nicht, du kannst mir bei Bedarf aber gerne schreiben, da finden wir auf jeden Fall eine Lösung! :) Innerhalb Deutschlands wird deine Bestellung ca. innerhalb einer Woche bei dir eintreffen. Ins Ausland dauert der Versand etwas länger, du kannst von ca. 2-3 Wochen ausgehen.

Kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückschicken?

Leider kann ich keinen Umtausch oder Retoure anbieten. Ich hoffe, dass du nur Produkte in meinem Shop einkaufst, die du wirklich gerne haben möchtest. Und die Umwelt dankt es uns auch, wenn wir Ware nicht öfter als nötig umherschicken <3

Ich glaube meine Artikel sind in der Post verloren gegangen...

Wenn es mehr als 3 Wochen her ist, dass deine Bestellung versandt wurde, kann es sein, dass der Briefumschlag in der Post verloren gegangen ist. In diesem Fall, schreibe mir bitte eine Mail (info@senti-designs.com) und ich gebe mein bestes um eine Lösung dafür zu finden. 

Bitte denke daran, dass die Versandzeiten von einer Woche bis zu mehreren Wochen variieren und dass es während der Feiertage und zu anderen arbeitsreichen Zeiten einfach länger dauern kann, bis die Bestellung bei dir eintrifft.

Nimmst du persönliche Aufträge an?

Ich bin immer offen für Neues! :) Daher schreibe mir gerne per Mail (info@senti-designs.com) oder per Instagram @senti_designs, wenn du eine Idee hast, welche gut zu meinem Stil passt. Wir können gerne darüber reden und finden bestimmt eine super Lösung :)